E. F. A. P.
Mercato del Lavoro 2016-2017
Durata complessiva: 600 ore Stage incluso: 240 ore Quota allievo: nessuna Posti disponibili: 14
Caratteristiche
Requisiti accesso
Destinatari: Adulti e giovani disoccupati Titoli di studio:  Qualifica professionale, Diploma, Laurea Selezione iniziale: Test a domande chiuse (matematica e logica, conoscenze generali scuola dell’obbligo) e colloquio
Scadenze
Termine presentazione preiscrizioni: 15/09/2017 Inizio corso previsto: ottobre 2017 Selezione iniziale: fine settembre/primi di ottobre 2017
Struttura
Teoria: 348 ore di cui 12 di orientamento Contenuti di base:  110 ore Leggi e normative:  normativa civilistica di riferimento Le caratteristiche generali del contratto d’assicurazione:  elementi di contrattualistica assicurativa Intermediari d’assicurazione:  normativa civilistica di riferimento, tecniche assicurative Tecnologie informatiche:  sistema operativo e applicativi Office (elaborazione testi e fogli di calcolo)
Contenuti tecnico professionali:  170 ore Polizze vita: tecniche assicurative (approfondimento delle caratteristiche specifiche) Rami elementari:  tecniche assicurative (approfondimento prodotti e caratteristiche specifiche) Polizze altri rami: tecniche assicurative (approfondimento prodotti e caratteristiche specifiche) Gestione pratiche e assistenza ai clienti:  applicativi gestionali di riferimento La gestione dei sinistri: gestione del sinistro, procedure e tecniche di assistenza al cliente
Contenuti trasversali:  56 ore Tecniche di vendita tradizionali: tecniche di comunicazione e fidelizzazione del cliente Pari opportunità:  interculturalità e pari opportunità (in ottemperanza a quanto previsto da FSE) Sicurezza generale e specifica:  fattori di rischio generali e specifici, misure e procedure di prevenzione e protezion Elementi per la sostenibilità:  aspetti generali e specifici di sostenibilità ambientale contestualizzati in alcune unità del percorso
Stage:  240 ore Formazione   sul   campo   presso   agenzie/compagnie   assicurative   presenti   sul   territorio   regionale   e   provinciale.   La   formazione   durante   lo   stage   prevede attività di osservazione e operative guidate da un tutor aziendale e attività svolte in autonomia. Prova finale:  12 ore Si   tratta   di   una   prova   conclusiva   a   fine   corso   strutturata   su   tre   giornate   in   cui   le   prime   due   sono   dedicate   alle   prove   scritte   e   l’ultima   ad   un   colloquio condotto e verificato da commissione esterna.
Attestati rilasciati
Qualifica   di   specializzazione;   Frequenza   formazione   generale   alla   salute   e   sicurezza   per   i   lavoratori,   Frequenza   formazione   specifico   alla   salute   e sicurezza   per   i   lavoratori   rischio   medio   ateco2007   P85;   Frequenza   formazione   specifico   alla   salute   e   sicurezza   per   i   lavoratori   rischio   basso settore assicurazioni .
Orientamento
L’operatore   specializzato   in   pratiche   assicurative   svolge   attività   di   segreteria   in   agenzie   assicurative   o   uffici   di   brokeraggio   ed è   in   grado   di   redigere   le   principali   documentazioni   tipiche   del   settore   di   riferimento.   Può   ricoprire   mansioni   di   tipo   esecutivo all’interno   di   procedure   ordinarie   predeterminate.   L’operatore   assicurativo,   attraverso   l’esperienza   di   lavoro   e   per   successive specializzazioni,    potrà    assumere    ruoli    che    richiedono    un    maggior    grado    di    autonomia    e/o    inerenti    attività    assicurative autonome.
Operatore specializzato in pratiche assicurative
Stato corso: attesa approvazione e finanziamento Stato gestione: aperte preiscrizioni Preiscrizione Preiscrizione Home Home Esci Esci